Custom Search

SOAL DAN JAWABAN UJIAN AKHIR SEMESTER UAS ROOM DIVISION MANAGEMENT (MANAJEMEN DIVISI KAMAR)

ROOM DIVISION MANAGEMENT

1. Berikan penjelasan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi Beban kerja housekeeping?
2. Sebutkan Work Preparation Housekeeping atau langkah-langkah persiapan kamar hotel
3. Apa yang dimaksud dengan Room Density dan jelaskan hubungan Room Density dengan General Cleaning..?
4. Sebutkan pekerjaan yang biasanya dilakukan saat melakukan general cleaning?
5. Room attendant bertanggung jawab atas kebersihan kamar tamu di hotel, termasuk apa saja?
6. Jelaskan Tahap Persiapan Pembersihan Kamar Tamu
7. Bagaimana cara mengelola waktu dengan efisien sebagai room attendant?
8. Jelaskan berbagai faktor yang mempengaruhi produktivitas kerjadi housekeeping
9. Sebutkan permintaan tamu (guest request) kamar yang sering diminta kepada Housekeeping ?
10. Sebutkan beberapa hal yang dilakukan dalam layanan Turn down service
11. Jelaskan kategori barang lost and found di housekeeping hotel
12. Jelaskan cara penanganan breakage (pecah) dan damage (rusak)
13. Jelaskan apa saja Aspek pelayanan housekeeping hotel
14. Jelaskan beberapa cara untuk meningkatkan kepuasan tamu oleh housekeeping
15. Sebutkan apa saja aktivitas di Linen Room
16. Jelaskan asumsi Minimal linen parstock adalah 3 par, 4 par dan 5 par.
17. Agar Linen Inventory hasil yang akurat apa langkah-langkah yang dilakukan?
18. Sebutkan. beberapa hal yang menyebabkan minimnya jumlah PAR yang digunakan, 
19. Sebuah hotel memiliki 100 kamar twin, satu bed di pasang 3 single sheet, satu kamar terdapat dua bed, Parstock yang di gunakan 3 par single sheet. Beberapa single sheet yang di perlukan?



No comments:

Post a Comment

Thank You

Enter your email address:

Delivered by FeedBurner