MATERI KULIAH MANAJEMEN KANTOR DEPAN (FRONT OFFICE MANAGEMENT)

RUMAH SI-MANAJEMEN

MATERI I FRONT OFFICE STATISTIK
MATERI 2 FRONT OFFICE STATISTIK II
MATERI 3 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN
MATERI 4 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN II
MATERI 5 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN III
MATERI 6 MEMPROSES TRANSAKSI KEUANGAN
MATERI 7 MEMPROSES TRANSAKSI KEUANGAN II
MATERI 8 UJIAN TENGAH SEMESTER
MATERI 9 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL
MATERI 10 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL II
MATERI 11 MELAKSANAKAN AUDIT MALAM (NIGHT AUDIT)
MATERI 12 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL II
MATERI 13 MELAKSANAKAN AUDIT MALAM (II)
MATERI 14 PENGERTIAN, FUNGSI, PERANAN, DAN ORGANISASI KANTOR DEPAN HOTEL
MATERI 15 . KLASIFIKASI HOTEL, JENIS KAMAR DAN HARGA KAMAR HOTEL
CARA MENDOWNLOAD MATERI DARI BLOGSPOT/WEBSITE

MATERI 15 . KLASIFIKASI HOTEL, JENIS KAMAR DAN HARGA KAMAR HOTEL

RUMAH SI-MANAJEMEN

• KLASIFIKASI HOTEL
• JENIS-JENIS KAMAR
• HARGA KAMAR HOTEL

"DOWNLOAD MATERI 15"

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI KLERIKAL, NIGHT AUDIT DAN FUNGSI, PERANAN KANTOR DEPAN

RUMAH SI-MANAJEMEN

KLERIKAL, NIGHT AUDIT DAN FUNGSI, PERANAN KANTOR DEPAN

"DOWNLOAD MATERI 15"

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI. 8. FRONT OFFICE MANAGEMENT | KUMPULAN MATERI 1-8 MANAJEMEN KANTOR DEPAN

RUMAH SI-MANAJEMEN

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 9 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL (Manajemen Kantor Depan/Front Office Management)

RUMAH SI-MANAJEMEN

• PENGERTIAN DAN DEFINISI KLERIKAL
• PERALATAN FRONT OFFICE
• FORMULIR FO

"DOWNLOAD MATERI 9"

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 11 MELAKSANAKAN AUDIT MALAM (NIGHT AUDIT) (Manajemen Kantor Depan/Front Office Management)

RUMAH SI-MANAJEMEN

1. FUNGSI NIGHT AUDIT (AUDIT MALAM)
2. PERANAN NIGHT AUDIT (AUDIT MALAM)

"DOWNLOAD MATERI 11"

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 10 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL II

RUMAH SI-MANAJEMEN

1. KLERIKAL SKILLS
2. KEARSIPAN
3. PENGERTIAN DAN PENANGANAN SURAT

"DOWNLOAD MATERI 10"

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 12 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL III

RUMAH SI-MANAJEMEN

• PERMASALAHAN YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMESANAN KAMAR
• PENGARSIPAN PEMESANAN KAMAR
• SKEMA SISTEM RESERVASI KAMAR
• INFORMASI YANG DIPERLUKAN DALAM PEMBUATAN RESERVASI

"DOWNLOAD MATERI 12"

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 13 MELAKSANAKAN AUDIT MALAM (II)

RUMAH SI-MANAJEMEN

• LANGKAH-LANGKAH KERJA AUDIT MALAM
• JENIS LAPORAN AUDIT MALAM

"DOWNLOAD MATERI 13"

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 14 PENGERTIAN, FUNGSI, PERANAN, DAN ORGANISASI KANTOR DEPAN HOTEL

RUMAH SI-MANAJEMEN

• PENGERTIAN
• FUNGSI
• PERANAN
• ORGANISASI KANTOR DEPAN HOTEL

"DOWNLOAD MATERI 14"

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 8 UJIAN TENGAH SEMESTER (Manajemen Kantor Depan/Front Office Management)

RUMAH SI-MANAJEMEN

ARTIKEL TERKAIT:

MATERI I FRONT OFFICE STATISTIK
MATERI 2 FRONT OFFICE STATISTIK II
MATERI 3 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN
MATERI 4 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN II
MATERI 5 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN III
MATERI 6 MEMPROSES TRANSAKSI KEUANGAN
MATERI 7 MEMPROSES TRANSAKSI KEUANGAN II
MATERI 8 UJIAN TENGAH SEMESTER
MATERI 9 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL
MATERI 10 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL II
MATERI 11 MELAKSANAKAN AUDIT MALAM (NIGHT AUDIT)
MATERI 12 MELAKSANAKAN PROSEDUR KLERIKAL II
MATERI 13 MELAKSANAKAN AUDIT MALAM (II)
MATERI 14 PENGERTIAN, FUNGSI, PERANAN, DAN ORGANISASI KANTOR DEPAN HOTEL
CARA MENDOWNLOAD MATERI DARI BLOGSPOT/WEBSITE

CARA MENDOWNLOAD MATERI DARI BLOGSPOT/WEBSITE

RUMAH SI-MANAJEMEN

MATERI I PENGERTIAN MANAJEMEN KANTOR DEPAN, ROOM STATISTIK DAN ROOM RECAPITULATION

RUMAH SI-MANAJEMEN

1. PENDAHULUAN
2. PENGERTIAN MANAJEMEN KANTOR DEPAN
3. ROOM STATISTIK DAN ROOM RECAPITULATION

"DOWNLOAD MATERI 1"
 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 2 GUEST INHOUSE LIST , EXPECTED ARRIVAL LIST , EXPECTED DEPARTURE LIST, ROOM COUNT SHEET , DAILY ROOM SALES STATISTIC , FORECAST AND ROOM RECAPITULATION

RUMAH SI-MANAJEMEN

1. GUEST INHOUSE LIST
2. EXPECTED ARRIVAL LIST
3. EXPECTED DEPARTURE LIST
4. ROOM COUNT SHEET
5. DAILY ROOM SALES STATISTIC
6. FORECAST AND ROOM RECAPITULATION

"DOWNLOAD MATERI 2"
 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 3 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN (REGISTRATION CARD, PAID OUT / PETTY CASH, CASH DROP ENVELOPE , GUEST INVOICE)

RUMAH SI-MANAJEMEN

1. REGISTRATION CARD
2. PAID OUT / PETTY CASH
3. CASH DROP ENVELOPE
4. GUEST INVOICE / FOLIOS / BILL

"DOWNLOAD MATERI 3" 

 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 4 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN II (SOURCE OF BUSINESS, TERM OF PAYMENT, MISCELLANEOUS and REBATE)

RUMAH SI-MANAJEMEN

1. SOURCE OF BUSINESS
2. TERM OF PAYMENT
3. CATATAN KEUANGAN
4. MISCELLANEOUS and REBATE

"DOWNLOAD MATERI 4" 
 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 5 MEMELIHARA CATATAN KEUANGAN III (SOP GUEST SLIP, PROSEDUR PELAYANAN & ROOM DISCREPANCY)

RUMAH SI-MANAJEMEN

1. GUEST SLIP
2. SOP GUEST SLIP
3. PROSEDUR PELAYANAN
4. ROOM DISCREPANCY

"DOWNLOAD MATERI 5"
 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 6 MEMPROSES TRANSAKSI KEUANGAN (DASAR-DASAR AKUNTANSI, GUEST ACCOUNT, JENIS-JENIS FOLIO & TRACKING TRANSAKSI)

RUMAH SI-MANAJEMEN

DASAR-DASAR AKUNTANSI

GUEST ACCOUNT

JENIS-JENIS FOLIO

TRACKING TRANSAKSI

"DOWNLOAD MATERI 6"
 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

MATERI 7 MEMPROSES TRANSAKSI KEUANGAN II (PENYELESAIAN MASALAH C/O, METODE PEMBAYARAN TAMU DAN PROSEDUR KEBERANGKATAN)

RUMAH SI-MANAJEMEN

PENYELESAIAN MASALAH C/O

METODE PEMBAYARAN TAMU

PROSEDUR KEBERANGKATAN

"DOWNLOAD MATERI 7"
 UNTUK MELIHAT MATERI DI YOUTUBE, KLIK "DISINI"

METODE PEMBAYARAN TAMU HOTEL

RUMAH SI-MANAJEMEN

Semua tagihan tamu bisa dijadikan nol (balance) dengan berbagai cara pembayaran. Metoda pembayaran tersebut meliputi : pembayaran tunai, dengan kartu kredit, transfer, voucher, garansi, dan kombinasi.